Démarche

Nos engagements et nos valeurs

Grâce à toute une série d’engagements et de valeurs, nous garantissons à nos clients et à nos collaborateurs un professionnalisme parfait. Notre entreprise est à taille humaine, ce pourquoi le bien-être de notre personnel et la satisfaction de notre clientèle se trouvent au cœur de nos préoccupations.

Nos engagements

  • Une qualité de services à tous les niveaux Intégrité, capacité d’adaptation, formations continues
  • Un fonctionnement de proximité et transparent Le suivi et la communication, tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs, sont très importants à nos yeux.
  • Notre réactivité Une gestion efficiente de nos collaborateurs et de nos outils
  • Une communication ouverte pour trouver des solutions à long terme
  • Un suivi de qualité du matériel, du comportement des agents, de leurs connaissances des protocoles et consignes, du système documentaire, des formations
  • Une disponibilité 24h/24 et 7j/7
  • Notre transparence
  • Notre confidentialité Un engagement contractuel pour le respect le plus strict d’une discrétion pleine et entière des activités de nos clients. La violation de la présente clause par un agent mènerait à une rupture immédiate du contrat de travail et serait de nature à engager sa responsabilité.
  • Nos formations Chaque agent est soumis à un test écrit ainsi qu’à une phase d’intégration.
Les bureaux d'Interactif Guarding

Une gestion qualité par notre clientèle

Nos clients se trouvent au cœur de notre gestion de qualité. Ils sont, en effet, sollicités pour déterminer la qualité des prestations des agents de notre société de gardiennage.

Ce système a des effets immédiats sur les primes de motivation ainsi que sur l’évaluation des services que nous proposons.

La motivation et l’implication de nos collaborateurs sont ainsi garanties. Par ailleurs, nous disposons également de nombreux outils d’évaluation en interne.

Pour toutes questions

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour obtenir plus d’informations à propos de nos activités. Nous répondons à vos demandes à travers toute la Belgique.

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